82vn tin rằng giải trí chỉ có ý nghĩa khi bạn kiểm soát được nó. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mọi người chơi tại Việt Nam duy trì thói quen chơi game lành mạnh, tránh xa rủi ro cờ bạc có hại.
Chơi game có trách nhiệm không phải là hạn chế niềm vui – đó là cách để bạn tận hưởng dịch vụ của 82vn lâu dài và bền vững hơn.
82vn – nền tảng giải trí có trách nhiệm hàng đầu tại Việt Nam
Không chỉ là khẩu hiệu – đây là những hành động cụ thể mà 82vn thực hiện hàng ngày để bảo vệ người chơi.
Mỗi tài khoản tại 82vn có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi game ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc lâu hơn. 82vn kích hoạt yêu cầu này ngay lập tức, không cần chờ đợi.
82vn áp dụng quy trình KYC bắt buộc, xác minh CMND/CCCD để đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được tham gia dịch vụ giải trí trực tuyến.
Hệ thống tự động gửi thông báo khi bạn chơi game liên tục quá 2 tiếng, nhắc nhở bạn nghỉ ngơi và xem xét lại thời gian đã dành cho giải trí trực tuyến.
Tính năng ẩn số dư giúp bạn không bị ảnh hưởng bởi con số hiển thị khi đang chơi, tập trung vào trải nghiệm giải trí thay vì liên tục theo dõi tài khoản.
82vn có đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên về nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người chơi tiếp cận các nguồn tư vấn phù hợp.
Cờ bạc – hay bất kỳ hình thức giải trí có yếu tố tiền thưởng nào – về bản chất là một hoạt động giải trí bình thường khi được thực hiện có kiểm soát. Vấn đề chỉ phát sinh khi nó bắt đầu ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống hàng ngày của bạn.
Cờ bạc có hại (problem gambling) là khi việc cá cược hoặc chơi game không còn là giải trí mà trở thành thói quen khó kiểm soát, gây ra căng thẳng tài chính, mâu thuẫn trong gia đình, hoặc ảnh hưởng đến công việc và sức khỏe tâm thần.
Tại 82vn, chúng tôi nhìn nhận thẳng thắn về vấn đề này. Không phải mọi người chơi đều có nguy cơ như nhau, nhưng bất kỳ ai cũng có thể gặp khó khăn nếu thiếu sự nhận thức và công cụ phù hợp. Đó là lý do chúng tôi xây dựng chính sách chơi game có trách nhiệm toàn diện nhất trong ngành tại Việt Nam.
Theo 82vn, chơi game có trách nhiệm nghĩa là: chơi với số tiền bạn có thể để mất, trong thời gian bạn có thể kiểm soát, và vì mục đích giải trí chứ không phải kiếm sống.
Nhận biết sớm các dấu hiệu của cờ bạc có hại là bước quan trọng nhất để ngăn tình trạng trở nên nghiêm trọng hơn. Dưới đây là các biểu hiện phổ biến mà 82vn khuyến nghị bạn chú ý:
Nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên không có nghĩa là bạn bị nghiện. Đó là tín hiệu để dừng lại, đánh giá và có thể sử dụng các công cụ hỗ trợ mà 82vn cung cấp.
Chơi game có trách nhiệm là nền tảng của trải nghiệm bền vững tại 82vn
82vn đồng hành cùng người chơi Việt Nam để giải trí an toàn, lành mạnh
Dưới đây là 8 câu hỏi đơn giản để bạn tự đánh giá thói quen chơi game hiện tại. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 82vn hoặc sử dụng các công cụ giới hạn tài khoản.
Trả lời thành thật với bản thân – không có câu trả lời đúng hay sai.
Bạn có thường xuyên chơi quá thời gian hoặc số tiền đã dự định trước không?
Bạn đã từng chơi để lấy lại tiền đã thua trong phiên trước chưa?
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có che giấu việc chơi game với gia đình hoặc người thân không?
Việc chơi game có ảnh hưởng đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có dùng tiền sinh hoạt, tiền thuê nhà hay vay mượn để nạp tiền chơi game không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó chịu khi không chơi game được không?
Bạn đã từng thử giảm hoặc dừng chơi game nhưng không thành công không?
Nếu bạn trả lời "Có" từ 3 câu trở lên, đây là thời điểm tốt để sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ đội hỗ trợ của 82vn để được tư vấn.
82vn cung cấp 5 công cụ kiểm soát tài khoản mạnh mẽ, hoàn toàn miễn phí và có hiệu lực ngay lập tức. Bạn có thể kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong phần Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ Live Chat.
Đặt mức tối đa bạn được phép nạp trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Giới hạn này có hiệu lực ngay khi thiết lập. Để tăng giới hạn cần chờ 7 ngày; để giảm có hiệu lực tức thì.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tạm thời không thể đặt cược thêm cho đến khi chu kỳ thời gian kết thúc.
Giới hạn số giờ liên tục bạn có thể dùng nền tảng mỗi ngày. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi còn 15 phút và tự động đăng xuất khi đạt giới hạn.
Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập hay đặt cược. Có thể yêu cầu bất cứ lúc nào và có hiệu lực trong vòng 24 giờ.
Đóng tài khoản hoàn toàn trong tối thiểu 6 tháng hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt, 82vn sẽ xóa bạn khỏi danh sách tiếp thị và ngăn việc mở tài khoản mới trong thời gian loại trừ.
Quy trình thiết lập giới hạn tại 82vn được thiết kế đơn giản và nhanh chóng, chỉ cần vài bước:
Truy cập 82vn.wine và đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu đã đăng ký.
Tìm biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải, chọn "Cài đặt" rồi chuyển đến tab "Chơi có trách nhiệm".
Chọn giới hạn nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi hoặc tự loại trừ. Nhập giá trị và chu kỳ thời gian áp dụng.
Nhấn "Xác nhận" – giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Bạn sẽ nhận email xác nhận trong vòng vài phút.
Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội ngũ Live Chat của 82vn sẵn sàng hướng dẫn bạn 24/7 hoàn toàn miễn phí.
Ngoài các công cụ kỹ thuật, 82vn muốn chia sẻ những nguyên tắc thực tế giúp bạn duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm lâu dài:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, 82vn khuyến khích bạn tìm kiếm sự giúp đỡ ngay hôm nay. Dưới đây là các kênh hỗ trợ trực tiếp:
Đội ngũ nhân viên được đào tạo về chơi game có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn thiết lập công cụ kiểm soát hoặc tạm khóa tài khoản bất cứ lúc nào.
Gửi yêu cầu tự loại trừ hoặc giới hạn tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và xác nhận qua email đăng ký của bạn.
Tại Việt Nam, bạn có thể liên hệ các trung tâm tư vấn tâm lý cộng đồng tại địa phương hoặc bệnh viện tâm thần tỉnh/thành phố để được hỗ trợ chuyên sâu về vấn đề nghiện cờ bạc.
Tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm, không phải là yếu đuối. Đội ngũ 82vn luôn ở đây để đồng hành cùng bạn, không phán xét.
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và khám phá nền tảng giải trí trực tuyến với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Chơi thông minh, chơi có trách nhiệm.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi game có trách nhiệm.